1　范圍

       本標準規定了自助洗衣店開業的術語和定義、經營場地、服務設施、經營管理與服務規范、技術保障等方面的要求。

       本標準適用于從事自助洗衣經營活動的洗衣店。

2　規范性引用文件

       下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

       《洗染業管理辦法》   商務部、國家工商總局、環?？偩至?/p>

3　術語和定義

        3.1　 

       自助洗衣店laundromat/ Self-service laundry

      配備有相應洗滌及烘干設備，為消費者提供自洗或代洗衣物的經營單位。

4　經營場地

       4.1　經營場所建筑安全、光線充足，地面、墻面易清潔、不脫落、結構完好、干凈整潔、功能布局合理。

       4.2　經營面積不少于18㎡。

       4.3　經營場所可在戶外安裝牌匾。

5　服務設施

       5.1　應配備符合國家規定的商用自助洗滌及烘干設備，其中：洗滌設備≥3臺，至少有一臺容量≥10KG；烘干設備≥3臺，其中至少有一臺容量≥10KG。

       5.2　經營場所應配有動力、能源、進水、排污、排風等基礎基建設施。

       5.3　經營場所的安全、衛生、消防、環保、節水、排水、節能等設施應符合國家相關法律規定和標準要求。

       5.4　應配備與經營項目（自助水洗/烘干等）經營規模相適應并符合國家有關規定的專業自助洗滌、保管、安全、污染防治等設備設施。

6　經營管理與服務規范

       6.1　服務經營活動應符合《洗染業管理辦法》的規定。

       6.2　從事洗染經營活動的經營行為，應遵守國家、地方有關法律法規及標準要求。

       6.3　應在經營場所醒目位置明示營業執照、顧客須知、服務項目、收費價格、營業時間、投訴受理單位和電話。

       6.4　應配有專人管理，確保設備安全、性能穩定、整潔完好，有定期的清潔與消毒。

       6.5　連鎖加盟門店應有加盟協議書。

      6.6　經營場所內應有自助洗滌操作指南等。

      6.7　提供的洗滌化料等應符合國家相關標準規定。

      6.8　經營場所應明示服務熱線且保證經營時間內有人值守。

7　技術保障

       7.1　配備專職維護人員定期對設備進行檢測與維護。

       7.2　設備維護人員要經過自助洗滌、烘干等設備的使用、維修等技能培訓，考核合格，執證上崗。